La spesa media annuale delle imprese milanesi per le commissioni bancarie è circa 3mila euro. Per questo motivo, si cerca un contatto diretto col personale per discutere e negoziare tassi e condizioni economiche.

A dirlo è un'indagine della Camera di commercio di Milano, realizzata tramite SWG srl, su circa 500 imprese a novembre 2009. E se in media l'82% delle imprese si ritiene soddisfatto della propria banca, e manifesta apprezzamento per la competenza e disponibilità del personale (92%) e per la vicinanza delle sedi (92%), per tutti la maggiore criticità riguarda il costo dei servizi: il 45% delle imprese, infatti, si ritiene insoddisfatto su questo aspetto, in particolare le piccole aziende con fatturato più basso che caratterizzano il tessuto imprenditoriale milanese.

Negli ultimi 2 anni il 74,1% delle imprese non ha cambiato banca, il 4,4% ha chiuso un conto per aprirlo presso un altro istituto, il 14,3% non ha cambiato ma sta valutando di farlo, il 7,2% ha aperto un nuovo conto presso un altro istituto bancario, ma senza chiudere i rapporti con altre banche.

Tra coloro che hanno dichiarato di aver cambiato o di essere interessati a farlo, le ragioni che pesano sulla scelta sono legate principalmente al costo elevato dei servizi (49%), alla scarsa disponibilità alla contrattazione (42,7%), alla scarsa disponibilità a concedere credito (35,3%).

Inoltre il 42,8% delle imprese, sempre secondo l'indagine, preferisce avere una sola banca, mentre il 5% arriva addirittura ad averne più di cinque. Sono soprattutto le imprese con fatturato più alto che scelgono il grande gruppo bancario (75,7%) come tentativo di contenere l'impatto dei costi. Tra i servizi utilizzati, l'assegno (per il 96% delle imprese), i bonifici (90,5%), la banca online (87,6%), la domiciliazione delle utenze (84%), i fidi (69%), le RID (54,7%), l'emissione di Ri.Ba (51,9%), la carta di credito aziendale (50,5%) e i bonifici internazionali (42,6%).

Fonte: agi.it